送法入市井 服务零距离

“我平时就担心拿到假烟、被人忽悠，今天这课上得太及时了！”“举报还有奖励(jiǎnglì)？我得把这个12313电话记牢！”……江西省抚州市南丰(nánfēng)县烟草专卖局(以下简称“南丰烟草”)在(zài)凯升广场的日常(rìcháng)监管巡查中，稽查员与零售户和群众边讲边聊，将法律知识以最接地气(qì)的方式带入市场一线。 为进一步推进“八五”普法工作，深化法治(fǎzhì)建设走深(zǒushēn)走实，南丰烟草立足监管职责，持续推进“普法进市场”常态化工作机制，通过设点宣讲、入铺释法、板凳普法等方式，把卷烟市场监管要求、烟草专卖法律条文送(sòng)进商户、送进群众、送进心里(xīnlǐ)。 广场(guǎngchǎng)设点“讲法理” 群众围观气氛浓 上午9点，在(zài)凯升综合市场东门口，几张桌椅、一块真假(zhēnjiǎ)烟展示板、数百份宣传资料，构成了一道熟悉的“普法风景线”。 “您看这款假烟，喷码偏位、条码模糊，扫码验不了真伪。”稽查员汤建安边操作(cāozuò)边讲解，引得不少买菜的市民(shìmín)和路过摊主围观。 “买到了假烟该咋办(zǎbàn)？”“怎么举报？”“有奖吗？”——这些群众关心的问题，在(zài)稽查员“看样+演示+答疑”的互动中一一解答。 “以前觉得法律离我们(wǒmen)远，现在觉得它就站在我们摊子(tānzi)前。”一位水果摊主说。 目前，南丰烟草已将“设点讲法”作为(zuòwéi)日常市场巡查的重要组成部分，仅今年上半年，已开展现场(xiànchǎng)讲解(jiǎngjiě)40余次，发放资料2000余份，群众覆盖率显著提升。 入铺送法“讲干货” 零售(língshòu)户经营更安心 在日常走访市场内部卷烟(juǎnyān)零售门店时，稽查员不(bù)只是检查台账或看许可证，而是坚持“送法上门+答疑解惑”一体推进。 “陈姐，您的许可证还有不到一个月就(jiù)到期了，我们提醒您尽早续办。”稽查员胡贤手把手演示系统操作流程(liúchéng)，并(bìng)发放《烟草专卖许可证管理办法》。 “最近有个熟人想帮我代进货，听说这样也违规？”面对零售户提出的疑问(yíwèn)，稽查员结合《中华人民共和国(zhōnghuárénmíngònghéguó)烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》逐条解释(jiěshì)：“一证一址一主体，不得挂靠、转借或冒用(màoyòng)。” 除了许可证(xǔkězhèng)政策，稽查员还同步讲解《电子烟管理办法》《未成年人保护法》等热点条款，用“案例+条文+对话(duìhuà)”方式(fāngshì)帮助零售户把法学懂、弄通、用好。 这些场景，早已成为日常走访的“标配”。今年以来(jīnniányǐlái)，南丰烟草已完成常规市场走访260余户(yúhù)次，累计开展政策解读和法规(fǎguī)讲解300余人次，群众反馈“讲得细、用得上”。 板凳普法“唠家常(jiācháng)” 土话讲法“更入心” 除了设点和入铺，稽查员还在老城区人员聚集区域开展“板凳唠嗑式”普法。一圈凳子(dèngzi)一摆，就(jiù)成了“烟草微讲堂”。 “上次我们摊位附近来了个推销便宜烟的(de)，说是厂家直供，你们能讲讲是真是假？”面对商户的真实经历，稽查员用本地(běndì)口音娓娓道来：“凡是不通过系统配送，凡是没有进货凭证的，都(dōu)要小心是黑货。” “我孙子17岁了，暑假帮忙卖东西(màidōngxī)，那能(nànéng)不能帮我进烟？”“不行！不满18岁参与烟草(yāncǎo)经营涉嫌违法。”稽查员当场展示法条内容，并提醒商户注意未成年人保护红线。 “你们这样讲，我们(wǒmen)听得懂(tīngdedǒng)、记得牢。”有零售户感慨道，“不讲套话、没有高调，就是实在。” 目前，南丰烟草已将“板凳式普法”作为乡镇市场监管延伸的重要抓手，每月(měiyuè)结合巡查不少于2场次(chǎngcì)，确保“问题讲到(dào)人、责任落实到岗”。 “普法不能只靠集中行动，更要做在(zài)平时、融入日常。”南丰烟草负责人表示，局里(júlǐ)已建立“设点讲解+入铺解答+板凳互动+台账跟踪”四位一体的常态化市场普法机制，依托日常监管平台(píngtái)推进法律宣传和合规(héguī)提醒同步覆盖。 接下来，南丰烟草还将依托终端客户档案，推动“分类普法”“分级服务”“精准提醒”，切实打通法律服务“最后一(yī)公里”，让每一位经营户、每一位消费者都能感受到(dào)“法律就(jiù)在身边，守法更(gèng)有底气”。(完)